Vale a pena sim!

Tem dias que vale a pena levantar cedo, mesmo com chuva, trânsito e todos os contratempos que possam vir com ele... Nem sempre você trabalha, desenvolve equipe, participa do dia a dia e vê o reconhecimento do trabalho sem ser por números contábeis. E, não tem nada mais gratificante do que saber do nada, ou inesperadamente, que o que você está plantando, que a filosofia empresarial que pauta a sua empresa está sendo vista por mais gente do que a gente da sua empresa. Foi isso que vivenciei na semana passada e me senti premiada , não particularmente, mas incorporando a Empresa no todo. A empresa há anos envia o óleo utilizado para uma empresa especializada em reciclagem, reutiliza papel branco que envolve embalagem de cigarro fazendo rascunhos, separa o lixo que não é lixo, mais a miúde as embalagens de papelão e pets para os catadores de lixo, recolhe pilhas usadas e entrega no posto de coleta autorizado, mantém a Bibliopote - biblioteca livre, estimula o não uso de sacolas plásticas. São pequenas ações que os clientes acabam tomando conhecimento no dia a dia. Como também não deixam de observar o trabalho exercido pela equipe de atendimento. E foi num dia destes que na hora do "rush" chegou uma grande entrega de um fornecedor . Claro que os produtos ficaram um bom tempo sem que fossem armazenados nas prateleiras (trabalhamos com estoque visível na área de varejo). Alguns clientes que permaneceram no estabelecimento presenciaram a rápida movimentação da equipe da lanchonete que ficou ociosa e se deslocou para a parte da panificadora colocando os produtos nos devidos lugares, ajudando a organizar este setor. Eu estava no caixa e pude escutar o que um grupo de clientes , estudantes universitários da UFPR (Universidade Federal do Paraná) , frequentadores assíduos, comentaram entre eles: - Esta panificadora não devia se chamar Pote de Mel e sim Pote de Exemplos. Nesta hora senti o gosto de receber uma medalha, um prêmio ou de vencer uma corrida. Resolvi escrever porque, além de ter repassado a história para minha equipe verbalmente, vou deixar escrita num lugar que todos dela possam ler e reler e se sentir reconhecidos quantas vezes quiserem. 28/04/2012 Sandra Lazzaris