Sorria e agradeça!

Dias voando, tempo acelerado, emoções em ritmo de vulcão em erupção entremeadas com calmaria e anestesia.
Muitos porquês sem respostas e avaliações que não se concluem.
Muitos acertos e erros. Muitas bençãos também.
Bençãos que agradeço do fundo de minha alma.
Situações que precisaram ser definidas e projetadas, sendo que às vezes os recursos  para isso sumiam num sopro, outras vezes apareciam do nada...
E, Dezembro que era para brindar  tornou-se angustiante, as horas passam  voando, dando a impressão que você mal acabou de acordar e já é adiantada a hora.
2017 foi um ano desafiador aonde tapar buracos exigiu muito empenho e desgaste, não foi só jogar um punhado de areia ou terra!  E, só foi possível buscando  suporte na esperança  e na fé.
Fé é o que nos manteve de pé.
Falo "nos manteve" porque foi o que vi o dia a dia, senti lidando no varejo, no trabalho assistencial, redes sociais e no pessoal.
2018 tenho certeza que haverá o assentamento destas águas revoltas, que permita crescimento, paz e harmonia em todas as áreas.
Então vamos lá brindar o fortalecimento da Fé e Esperança neste Natal e no Ano Novo que se aproxima.
Sorria e agradeça a benção de estar vivo e poder ir em frente!

Sandra Lazzaris

Agradar tudo e à todos é infinitamente impossível.

Isso se vê todo dia em todos os lugares, em um estabelecimento comercial creio que as chances são bem maiores.

Na questão atendimento as empresas primam por treinar, orientar e monitorar suas equipes,mas não acertam 100%, pois dependem do imponderável fator humano e situações fora de um padrão previsível.

Existe o fator psicologico atuante, fator boa vontade e interesse do pessoal envolvido na linha de atendimento.

O retorno que a empresa espera é completa satisfação do cliente e quando não acontece é preciso reavaliar o conjunto todo.

Muitas vezes acontece feed back positivo e negativo para uma mesma equipe para um mesmo período.Aí cabe a área responsável analisar toda a situação para tomar alguma medida.

Agora, quando as reclamações são uma constante, as orientações são dadas e se é conversado com os responsáveis pelas críticas, é feito um acompanhamento e se tem muita reincidência é preciso readequar a equipe.

É difícil já que não se agrada todo o mundo o tempo todo, mas desagradar o tempo todo quase todo mundo não está certo.

Alguns pequenos cuidados fazem a diferença, um sorriso, voz suave, escutar atentamente,olhar nos olhos, cuidar na apresentação do produto, conhecer o que está vendendo, manter o local limpo e agradável, evitar conversas paralelas, ficar atento no que está fazendo é atender como gostaria de ser atendido é essencial.

Sandra Lazzaris

Correria

Corre corre, daqui para lá de lá para cá, cumpre agenda e quando vê, o ano passa, passa um, dois, três, quatro...
Os cuidados pessoais necessários ficam para depois. Dar um oi , dizer que ama sua família, estar mais presente, sair passear ou apenas descansar...Cuidar da saúde? Tudo fica para depois.
A hora passa e a vida corre solta algum tempo. Tempo este que poderia ser férias, alegria, diversão pode começar numa mesa de cirurgia, tempo grande de recuperação e deixando sem  condições de fazer algo a não ser se cuidar e ser cuidado.
A vida faz você parar à força, quando se está andando muito tempo no limite, ou  parar permanentemente quando  passa muito além deles...
Quando se para à força os pensamentos chegam a embolar e não se acha o porquê e o  para que e o que fazer.
Fica-se inerte. E vem a vontade louca de "Jogar a toalha".
Epa? Não, não e não...Pare!
Deleta a vontade, aceite a limitação momentânea e vá em frente.
Faça do limão uma limonada.
E comece a saborear a vida de gole em gole.

Escutei uma música muito tocada, que me causou incomodo:
"O amor faz a gente enlouquecer, faz a gente dizer coisas pra depois se arrepender" (música Desespero do Grupo Raça). Música que retrata um sem números de relacionamentos que se vê por aí...

Acredito que  muitos vivenciam algo muito longe de ser Amor. Uns por desespero por não saber lidar com seus sentimentos e traumas, por ter tido perdas sentimentais ou por sair da sua zona de conforto de seu ego, acabam transferindo suas mágoas, traumas e raivas para a pessoa ao seu lado sem perceber, achando que é natural, machucar e afastar quem de fato poderia amar...

Fiquei analisando a música e me veio a vontade enorme de explicar o que é o amor de verdade.

Amor é calmo, onde o respeito é presente, a confiança é implícita, a energia flui leve, a alegria é natural.

Existe amor quando se está junto por querer sem querer um ser o dono do outro.Quando se tem confiança, confiança e mais confiança. Leveza, leveza e leveza. Alegria, Alegria e Alegria. Paz, paz e paz. Harmonia, harmonia e harmonia. Cumplicidade, cumplicidade e cumplicidade...

Se estes ingredientes faltarem, sinto informar, o Amor não está no ar!

Neste mês de Junho que se comemora os enlaces afetivos, pare e reflita sobre o que você vive.

Se permita ser feliz e viver a energia do amor verdadeiro!

Feche quantas portas sejam necessárias, abra quantas precisar, mas seja feliz. Um dia este Amor vai chegar.


Sandra Lazzaris

Amor ...

Sem dor,
Sem rancor,
Em harmonia,
E alegria.
Com respeito...
Ele é a base, não tem outro jeito!
Sabedoria,
Regada com magia.
Convivência madura,
Temperada com candura.
Em todas as idades...
É assim que se deve viver o amor!

Sandra Lazzaris

Mãe

Mãe,
Guerreira do mundo.
Mãe,
Guerreira da vida.
Mãe,
Dom da vida.
Mãe,
Amiga.
Mãe,
Suporte.
Mãe,
Fortaleza,
Mãe,
Base segura.
Mãe,
Mágica.
Mãe,
Renúncia
Mãe,
Zelo.
Mãe,
Amor.
Mãe,
É tudo!
Mãe, Mãe e mais MÃE!

Hoje

Clareie a mente.
Visualize.
Contate com seu interior.
Descubra o que tem que fazer.
Vá em frente.
Creia e não tema.
Arranque as mágoas.
Perdoe.
Deixe ir embora.
Decida.
Caminhe no comando do seu coração!

Sandra Lazzaris

Páscoa é Amor.

Vida nova, renascimento, novo olhar, novas oportunidades tudo com base no único bem maior que é o AMOR.
Este em todas suas nuances:
Da mãe para o filho,
Do animalzinho de estimação para seu dono,
Do homem para a mulher,
Do benfeitor para os necessitados,
Amor pela vida,
Pelo trabalho,
Pela natureza,
Pelo Planeta,
Amor religioso,
Amor carnal,
Amor fraternal,
E de tantas outra formas que se manifesta...
O que importa é que ele brote, que encontre espaço na sua vida. Que encontre esta semente que está em você, permita que germine e floresça...
A Páscoa é um marco de renovação que permite que a semente do amor germine, floresçam as germinadas e aos que não acharam, as encontre.
Agradeço a esta data que dá a oportunidade de nos deparar com o Bem Maior...
E se ainda não encontrou a
semente do renascimento, fique tranquilo, você a tem, lembre que tudo tem seu tempo e propósito...Continue sua caminhada...

Feliz Páscoa!

Simples

Tantas palavras para escrever, idéias pipocam, mensagens...
E na hora que abro o Blog para registrar, travo.
O começo não vem.
As teclas parecem decorativas. A mão fica parada.
Era para falar de comportamento na vida e no trabalho.
Que se você se dispõe a fazer, aceita o desafio e as regras, cumpra.
Simples assim.
Sabe o que tem que fazer. Faça. E, faça direito, faça com responsabilidade, ,alegria,bom senso e cidadania.
Seja honesto e íntegro.
Pare de tentar "Equilibrar Ovos", "Tapar Buracos", "Tapear", "Trapacear", ser "Tiete" e "Incoveniente" ou "conveniente" demais.
Acredite!
Um dia a casa cai, o véu se abre e você vai...
Se quer pagar o preço, ok.
O mundo é feito de escolhas.
Só preste atenção na Lei do Retorno.
E olhe, que sua alma é eterna...

Sandra Lazzaris